Mijn Klacht:
twee maanden geleden bestelling geplaatst betaald maar nog steeds niets ontvangen
na verschillende keren geprobeerd contact te krijgen steeds zonder gevolg
Gewenste Oplossing:
of levering eindelijk bezorgen of geld terug betalen
Klacht: levering na twee maanden nog niets ontvangen
jana cornelissens op 18 januari 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Yunexpress en deze betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
