Mijn Klacht:
Lege envelop gekregen. Inhoud is is leeg Tunesië is telefonisch niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Antwoord en geld terug
Jamaica Outshoorn op 30 juni 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een lege envelop ontvangen van Yunexpress, terwijl de verwachte producten ontbreken. De klant geeft aan dat de klantenservice in Tunesië telefonisch niet bereikbaar is en dat Dsl niet op de hoogte lijkt te zijn van het probleem.
Lege envelop gekregen. Inhoud is is leeg Tunesië is telefonisch niet bereikbaar
Antwoord en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM