Mijn Klacht:
Ik wil graag de ontvangen kleding retour sturen en bedrag retour ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het bedrag retour ontvangen. Kunt u een retourlabel sturen?
Klacht: Kleding past niet
Margreet de Vries op 07 juli 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft kleding ontvangen die niet past en wil deze retourneren. Daarnaast verzoekt de klant om het aankoopbedrag terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
