Pascale Vermeulen-Dillis op 10 november 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een MAXhester ontvangen die beschadigd is aan de bedrading. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een retoureteiket voor een kosteloze retourzending.
Een MAXhester ontvangen die volledig stuk is aan de bedrading. Diverse e mails verzonden zonder enige reactie! Ik wil graag een retoureteiket ontvangen zodat ik dit pakket kosteloos kan retourneren.
Graag uw reactie
EEN GOED WERKEND PRODUCT . Heb het reeds volledig betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
