Klacht: Jurk

Veldstra op 15 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft een jurk ontvangen van Yunexpress, maar deze blijkt te groot te zijn. De klant verzoekt om de jurk terug te zenden.

Mijn Klacht:

De jurk is te groot
Graag terug zenden

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Veldstra

5 jaren geleden - Hoe terug te zenden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM