Mijn Klacht:
We hadden een jas besteld via phililp jerome. Krijgen we dat we t retour moeten sturen naar Yunexpress. De jas is niet zoals die op de site een ook te klein.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld retour heb!
hindonesie op 07 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een jas besteld via Philip Jerome, maar is ontevreden over het product omdat het niet overeenkomt met de beschrijving op de website en te klein is. De klant moet het artikel retourneren naar Yunexpress.
We hadden een jas besteld via phililp jerome. Krijgen we dat we t retour moeten sturen naar Yunexpress. De jas is niet zoals die op de site een ook te klein.
Wanneer ik mijn geld retour heb!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM