Mirjam Claassen op 19 januari 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een probleem met een levering, waarbij een bestelling per ongeluk in Noorwegen is afgeleverd, terwijl het afleveradres in Nederland staat. De klant maakt zich zorgen dat de bestelling niet meer teruggevonden zal worden en vreest €100 kwijt te zijn.
Mijn bestelling via tracknr kunnen volgend en is nu geleverd in Noorwegen terwijl mijn adres in Nederland erbij staat. Ben bang dat ik het nooit meer ontvang en €100 armer ben.
Dat mijn pakket gewoon bij mij thuis afgeleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
