bar82 op 18 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een prepaid telefoon besteld bij i Wish, maar heeft in plaats daarvan een wifi-telefoon ontvangen. De klant wil het product retourneren, maar heeft geen adres voor de retourzending en vraagt zich af of er een antwoordnummer beschikbaar is en wat de kosten voor het retourneren zijn bij Yunexpress of i Wish.
ik heb een prepaid telefoon bij i wish besteld maar het is een wifi telefoon
Nu wil ik hem terugsturen maar ze hebben geen adressering.Hebben ze geen ANTWOOrdnummer?Ik weet niet hoeveel terugsturen kost bij Yunexpress of i wish.Weten jullie hier meer over?
Ik ben tevreden als ik die wifitelefoon kan retourneren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
