Klacht: Ik bestelde een bouwpakket van een V8 motor

Geert Lap op 12 mei 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 12 mei 2022

Een klant heeft via Boozashopping een V8 motor bouwpakket besteld, maar ontving in plaats daarvan een slecht uitgevoerd beeldje. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Boozashopping voor een terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en vindt het onterecht dat hij zelf met Yunexpress moet afhandelen.

Mijn Klacht:

Via boozashopping heb ik een V8 motor besteld en betaald. Uiteindelijk ontving een afschuwelijk beeldje wat een V8 motor voor moet stellen. Terug zenden kost al € 63,50.
Terwijl voor het bouwpakket al 39,95 is betaald.
Bij boozashopping.nl Wordt op de site verteld dat je een mailtje naar booza kan sturen en ik mijn geld terug krijg. Nou nog steeds niets ontvangen. Al vanaf 23 april aan het mailen met Boozashopping die hier optreedt als verkoper. M.i. Moet zij met yuezpress afhandelen en niet ik als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij geld teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geert Lap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM