A.H de Moor op 22 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een wasdroogrek besteld, maar ontving in plaats daarvan een douchegordijnroede. Dit leidt tot onvrede over de levering en de ontvangen goederen.
ik heb een wasdroogrek besteld en krijg een douchgordijn roede
als mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
