Albertje 24 op 24 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress uit zijn onvrede over de kwaliteit van een vest dat als winterjas werd geadverteerd. Volgens de klant is het vest dun en van slechte kwaliteit, wat niet overeenkomt met de verwachtingen. De klant vraagt zich af waar het vest naartoe gestuurd kan worden.
Sorry maar adverteren met een vest als je kunt gebruiken als winter jas nou niks van waar grote rommel waar kan ik dit naar toe sturen
Ik ben tevreden als hetgeen is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
