Klacht: Groeiende kerstboom

Peterjohan op 06 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant van Yunexpress ontving een kerstboom van slechts 15 cm, terwijl er een boom van 2 meter met verlichting was besteld en betaald. De klant is van plan om aangifte te doen vanwege deze situatie.

Mijn Klacht:

Kreeg ook boom van wel 15 cm hoog terwijl ik er een had gekocht en betaald van 2 meter met verlichting en ab

Ga hiervan ook aangifte doen

Gewenste Oplossing:

Iedereen geld terug want het zijn er vele geweest die hier in goede wil zijn geweest en betaald hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM