Mijn Klacht:
Ik heb shirts besteld, maat is niet goed.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling, retour kan!
Lyzan Buschers-Overbeek op 18 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft shirts besteld bij Yunexpress, maar de maat blijkt niet goed te zijn. De klant wil de bestelling graag retourneren.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM