Mijn Klacht:
Wil verwarmde handschoenen retourneren maar vind geen retouradres.
Gewenste Oplossing:
Als de handschoenen teruggenomen worden, omdat die helemaal niet warm
worden. En mijn geld terugontvang.
Klacht: Geen retourorders te vinden
Garnituur 45 op 03 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van verwarmde handschoenen, omdat er geen retouradres te vinden is. Dit leidt tot frustratie over het retourproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
