Klacht: geen retouradres

Marianne de Wolf op 18 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 18 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld en vind daarop een onvolledig retouradres: E-Commerce Retailer, Bantian Street, Longgang District, RC 104 (ik heb eventueel een zendingsnummer).
Hoe kan ik mijn pakket retour sturen?

Ik heb dit niet gemeld bij Yunexpress omdat ik daar geen telefoonnummer kan vinden. Via een terugbelservice heb ik een nummer kunnen bellen, maar daar werd niet opgenomen en gezegd dat ik word teruggebeld.

met vriendelijke groet
M. de Wolf
Voorburg
Nederland

Gewenste Oplossing:

een retouradres voor mijn bestelde pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne de Wolf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM