Klacht: Geen retour label

Marcus Kloos op 08 maart 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een klant van Yunexpress heeft een trui ontvangen, maar ontvangt geen retourlabel om het artikel terug te sturen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant het product wil retourneren.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb een trui ontvangen met verzendcode : 3WLT0028032007 maar ik krijg geen retourlabel om het terug te sturen!

Gewenste Oplossing:

Dat ik graag een retourlabel wil krijgen om het retour te sturen en uiteindelijk mijn geld gecrediteert te krijgen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Marcus Kloos

3 jaren geleden - Nog steeds geen reactie en geen retour label. Straks zeggen ze dat de termijn voor hert retourneren is verlopen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Marcus Kloos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM