L. Stellingwerf op 04 april 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft schoenen van slechte kwaliteit ontvangen en wil deze retourneren. Echter, er is geen retouradres beschikbaar, wat het retourneren bemoeilijkt.
Schoenen van zeer slechte kwaliteit! Meteen retour, helaas geen retour adres!
Met geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
