Charles Termonen op 26 november 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een baldo vest besteld voor €39,95, maar ontving in plaats daarvan een kinderringetje in een klein envelopje. De klant vraagt om een terugbetaling en uit kritiek op de service van Van Horden, waar volgens hem meerdere klachten over zijn.
Baldo vest besteld, €39,95 betaalt en kreeg een kinderringetje in klein envelopje.
Complete chaos bij vanHorden
Ik moet mijn geld terug
Het ontvangen item is.. YT2230821272210124…
Dat heb ik niet besteld.
Van Horden deugt echt niet
daar kunnen jullie beter geen zaken meer mee doen, er zijn 10tallen klachten.
Of mijn Baldo vest of mijn geld terug.
Het liefste mijn Baldo vest..
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
