Mijn Klacht:
verkeerde items ontvangen
Gewenste Oplossing:
goede items ontvangen
Klacht: Foute items ontvangen
Ad50 op 11 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft foute items ontvangen van Yunexpress. Dit heeft geleid tot onvrede over de geleverde producten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
