Hennie Postma op 05 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klein knuffelbeertje ontvangen in plaats van de verwachte pratende beer, waarvoor € 29,00 is betaald. De klant wil het product retourneren, maar kan geen telefoonnummer of retouradres vinden om dit te regelen.
Dacht een leuke beer die kan praten te bestellen ,krijg ik een klein knuffelbeertje toegestuurd, en dat voor € 29,00. Ik wil hem retour sturen ,maar kan nergens een telefoonnummer of retouradres vinden .
Ik wil de beer retour zenden ,ga hem zeker niet betalen !!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
