Klacht: elektrische fietspompen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft twee elektrische fietspompen besteld en betaald, maar ontving in plaats daarvan een klein handpompje. De klant verzoekt om de levering van de juiste pompen of een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb twee elektrische fietspompen besteld en betaald.
En heb een klein handpompje gekregen.
Graag de twee elektrische pompen en anders geld retour.

Gewenste Oplossing:

Als ik de twee pompen in mijn bezit heb of mijn geld terug gestort is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM