Stijn2010 op 25 november 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een auto in de vorm van een spaarpot besteld, maar ontving in plaats daarvan een klein plastic autootje. De klant is ontevreden over het ontvangen product, vooral gezien de prijs van €29,95.
Ik had een auto besteld in vorm van een spaarpot , krijg een klein plastic autootje en dan voor €29,95
Als ik bestelde product binnen krijg , of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
