Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Freestyle op 17 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant heeft begin oktober een hondenkussen besteld en betaald bij Linopet, maar heeft tot nu toe de bestelling niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Begin oktober een hondekussen besteld bij linopet en betaald, helaas tot op heden niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog ontvangen van het door mij bestelde en betaalde artikel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM