[email protected] op 02 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een verkeerde jas ontvangen en verzoekt om een terugbetaling. De klant vraagt om informatie over het retouradres om het product terug te sturen en het geld terug te krijgen.
Ik wil mijn geld terug , waar welk adres kan ik terug sturen en mijn geld terug krijgen.
Het retour adres en mijn geld terug en direct.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
