[email protected] op 24 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een negatieve ervaring met Yunexpress, waarbij hij drie gevoerde broeken in grijs, zwart en blauw bestelde, maar in plaats daarvan een dunne, te kleine broek zonder voering ontving. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en het ontbreken van een bon, en geeft aan in de toekomst niet meer via Facebook te willen bestellen.
Ik zou 3 gevoerde broeken krijgen grijs zwart en blauw kreeg een dun lullig broekje 3 maten te klein zonder voering heel erg zonde van mijn geld …ook geen bon ofzo erbij bestel echt nooit meer wat via fb
Als mijn geld terug gestort gaat worden ...maar dat zoe ik niet gebeuren
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
