JCHR op 21 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een artikel ontvangen dat te klein is, specifiek een kindermaat. De klant vraagt zich af hoe het retourproces verloopt en hoe het geld teruggevraagd kan worden.
Artikel is te klein, kindermaatje, hoe nu retour en geld terug?
kan het artikel ook geruild worden?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
