Mijn Klacht:
Heb een kostuum bij jullie gekocht.
Het is te klein besteld
Is 5 XL had 6 XL moeten zijn
Hoe kan ik dat retourneren
Zending nr YT2100821227008826
Gewenste Oplossing:
Als ik een.maat groter zou kunnen krijgen
Klacht: Aankoop retourneren
[email protected] op 20 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kostuum gekocht bij Yunexpress, maar heeft het verkeerde formaat besteld; 5 XL in plaats van 6 XL. De klant vraagt naar de procedure voor het retourneren van het artikel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
