Klacht: 3 hondenkussens niet geleverd

Lonicera op 14 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 14 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 okt. 4x XLhondenkussens besteld. Na bijbetaling invoerrechten op 13 okt. 1 gekregen. Heb mail gestuurd en kreeg excuus en dat de rest nageleverd zou worden. Heb niks gehoord, nu paar weken verder en weer mail gezonden, dat ik wil weten wanneer/of de 3 ontbrekenden worden geleverd en anders geld terug wil van 3 stuks. Ik betaalde €112. 🙁

Gewenste Oplossing:

3x naleverling van kussens, de ene die ik kreeg was goed. Of €84 geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lonicera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM