Klacht: Zoveelste fout.

T. Kruize-pruis op 15 februari 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2022

Een klant van Your Look For Less heeft herhaaldelijk verkeerde maten ontvangen in zijn bestellingen en is ontevreden over de gebrekkige communicatie, aangezien zijn berichten niet worden opgevolgd. Daarnaast verzoekt de klant om geen catalogus meer te ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag.
Zojuist U pakket ontvangen.
En weer fout .ik stuur het weer terug.verkeerde maat andere keer alles,dubbel en nu weer verkeerde maat.
Het blijkt dat er niet naar mijn berichten wordt gekeken.
Bij deze wens ik ook geen catelogus meer te ontvangen.
Met vriendelijke groet.
T.Kruize-Pruis

Gewenste Oplossing:

Zojuist gemeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten