Klacht: wil geen post of catalogus ontvangen

marjan hutting op 11 januari 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant van Your Look For Less heeft herhaaldelijk aangegeven geen catalogus te willen ontvangen en heeft deze al drie keer teruggestuurd. Ondanks deze verzoeken blijft het bedrijf de catalogus opsturen, terwijl de klant aangeeft alleen online te willen winkelen.

Mijn Klacht:

ik heb nu al 3 keer catalogus teruggestuurd en nog steeds ontvang ik er weer een
ik wil dit niet ontvangen en als ik wat wil kopen kijk ik op internet
graag stoppen met suren

Gewenste Oplossing:

geen post meer ontvangen van lool for

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten