Klacht: weken lang wachten op bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant heeft vijf weken geleden kledingartikelen besteld bij Your Look For Less, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de bestelling.

Mijn Klacht:

goedemorgen ik heb 5 weken geleden artikelen besteld maar nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

graag ontvangen van bestelling

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten