Klacht: wacht 3 maanden op mijn broek

Els Somers op 18 mei 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant heeft drie maanden geleden een broek besteld bij Your Look For Less, maar kan niet inloggen op de website om de bestelling te bekijken. De levering is steeds met een maand uitgesteld, waardoor de klant nu om een terugbetaling vraagt.

Mijn Klacht:

Waarom kan ik niet inloggen op mijn Look for less?
Ik kan mijn bestelling niet zien.
Heb 3 maanden geleden een broek besteld en elke keer schuift het een maand op. Ik wil die broek niet meer en mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug en geen bestellingen meer bij jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Reactie van de melder van de klacht Els Somers

3 jaren geleden - Uw tel. Nr is not available!!!!!! Hoe kan ik u dan bereiken als u ook mijn mail niet duidelijk beantwoord en ik niet kan inloggen in mijn account!!! Klant r. 42742918 Waar blijft mijn broek die 3 mnden geleden heb besteld???

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Somers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten