Klacht: verzendkosten

Hannie Kusse op 03 mei 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb twee t-shrts besteld en een fleece trui, ik heb de t-shirts gekregen, maar de leece trui nog niet, die wodt nagezonden.
maar nu heb ik 5,50 verzendkosten betaald, en direkt als de fleece trui komt, komen er weer verzendkosten bij, en dit vind ik onterecht.
ik wacht de zending af en bekijk dan de verzendkosten .
als deze artikelen samen waren opgestuurd hoef ik maar een keer verzendtkosten te betalen, hebben we al bij eerdere bestellingen meegemaakt , ik wacht dus even af met het betalen van de rekening

Gewenste Oplossing:

wanneer de verzendkosten van de tweede zending niet berekend worden.
tenslotte is het niet mijn fout wanneer jullie een besteld product niet in voorrad hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hannie Kusse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten