Klacht: verwacht pakketje

mathilde sijtsma op 21 juni 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een klant heeft een jerseyjurk besteld met bestelnummer 209.160.029, die uiterlijk half juni geleverd zou worden. Op 21 juni heeft de klant het pakketje nog steeds niet ontvangen en maakt zich zorgen omdat de jurk voor een speciale gelegenheid is. De klant verzoekt om meer informatie over de status van de levering.

Mijn Klacht:

ik heb een jerseyjurk bestnr:209.160.029 besteld en die zou uiterlijk half juni worden geleverd.
het is nu 21 juni maar heb nog steeds niet ontvangen.
hij is voor een speciale gelegenheid en die datum nadert zeer snel.
ik wil hier graag meer van weten.

klantnr. 46245943

Gewenste Oplossing:

graag levering product .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten