Mijn Klacht:
Telefoon wordt niet opgenomen,45minuten in de wacht gestaan ,3september bestelling gedaan nog niets ontvangen.Ik vind heel slordig en niet klant gericht.
Gewenste Oplossing:
Betere af handeling sneller weten waar ik aan toe ben .
Klacht: Telefoon wordt niet op genomen.45 min in de wacht gestaan.3September bestelling gedaan nog niets ontvangen
Klantnummer 43057119 op 30 september 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Your Look For Less heeft moeite gehad om contact op te nemen met de klantenservice, waarbij hij 45 minuten in de wacht heeft gestaan zonder antwoord te krijgen. Daarnaast heeft de klant op 3 september een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden nog niet ontvangen, wat als slordig en niet klantgericht wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
