Klacht: Telefoon bestelling

G.klein Van Vliet op 09 mei 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant van Your Look For Less ervaart problemen met de telefonische klantenservice, waarbij er voortdurend wordt aangegeven dat alle medewerkers bezet zijn en er niemand te spreken is. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant, die vraagt naar de oorzaak van deze aanhoudende onbereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Bij een telefoon bestelling krijg je steeds antwoord al onze medewerkers zijn ingesperk zo gaat het de hele dag door geen medewerker krijg je te spreken. Hoe komt dat? Het is erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als je maar eens te woord wordt gestaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.klein Van Vliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten