Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

E.A. Goossen-Oosterhoff op 20 oktober 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant heeft geprobeerd om Your Look For Less telefonisch te bereiken en heeft hier bijna 1 uur en 40 minuten aan besteed, zonder succes. De klant vraagt zich af of het normaal is dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is en uit zijn onvrede hierover.

Mijn Klacht:

Heb vanmiddag 1uur en 39 min. proberen te bellen. Heb de moed toen opgegeven. Moest met mijn eten bezig. Is dit normaal. Ik vind het niet normaa l

Gewenste Oplossing:

Beter bereikbaar. En zeg anders dat het uren kan duren voor je iemand aan de telefoon krijgt dan stop je er eerder mee..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.A. Goossen-Oosterhoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten