E.A. Goossen-Oosterhoff op 20 oktober 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft geprobeerd om Your Look For Less telefonisch te bereiken en heeft hier bijna 1 uur en 40 minuten aan besteed, zonder succes. De klant vraagt zich af of het normaal is dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is en uit zijn onvrede hierover.
Heb vanmiddag 1uur en 39 min. proberen te bellen. Heb de moed toen opgegeven. Moest met mijn eten bezig. Is dit normaal. Ik vind het niet normaa l
Beter bereikbaar. En zeg anders dat het uren kan duren voor je iemand aan de telefoon krijgt dan stop je er eerder mee..
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
