Klacht over Your Look For Less: Slechte service

Klacht: Slechte service

Micha08 op 22 mei 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Your Look For Less

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Your Look For Less

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 22 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Your Look For Less, waarbij zijn schoonouders onterecht een aanmaning ontvingen ondanks dat zij hun factuur hadden betaald. Na meerdere telefoontjes en beloftes van de klantenservice dat het probleem opgelost zou worden, ontvingen zij opnieuw een aanmaning en uiteindelijk incassokosten, terwijl er niets meer openstond. Tot op heden zijn de onterecht gemaakte kosten niet terugbetaald en de klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te kopen vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

Slecht bedrijf. Hebben mijn schoonouders opgelicht. Hadden hun factuur netjes betaald. Perongeluk zonder ordernummer dus aanmaning. Yourlook gebeld en laten zien dat er betaald is. Medewerker had het gevonden en zou goed komen. Een week later weer een aanmaning weer gebeld zou weer goed komen. Daar na ter incasso. Maar alleen de incasso kosten. Want er stond niets meer open. Van schrik hebben ze betaald maar compleet on terecht. Gesproken en gemailed het zou weer goed komen maar we horen niets van ze. De obterechte kosten hebben we nog steeds niet

Koop hier niet. Slechte service