Klacht: rekening

Astrid Nijenhuis op 12 mei 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2022

A. Nijenhuis heeft een klacht ingediend over betalingsherinneringen van Your Look For Less. De klant vraagt om uitleg over het lange wachten op een betaling en het niet kunnen verwerken van gratis verzendkosten bij twee specifieke facturen.

Mijn Klacht:

betalingsherinnering, klantnummer 41151185.
faktuur 5459767 12-10-2020, kan ik niet meer nakijken, moet het zo lang duren voor dit bedrag ?
faktuur 221001114086 07-03-2022 verzendkosten waren gratis, kon dit niet bij mijn bestelling verwerken.
faktuur 221001127584 11-03-2022 verzendkosten waren gratis, kon dit niet bij mijn bestelling verwerken.
Graag een verklaring,

m.vr.gr. A. Nijenhuis

Gewenste Oplossing:

spreekt voor zichzelf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Nijenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten