Klacht: Pakketje erg laat bezorgd bezorgd

Receptie Ariensstaete op 05 augustus 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant van Your Look For Less meldt dat er een pakketje is bezorgd voor een overleden bewoner van een verzorgingshuis, meer dan 2,5 jaar na haar overlijden. De klant vraagt zich af wat er met het pakketje moet gebeuren en wijst erop dat de rekening niet betaald zal worden.

Mijn Klacht:

Er is in ons verzorgingshuis een pakketje bezorgd voor
mw. Oonk-Te Selle, maar mw. is al meer 2 1/2 jaar geleden overleden!!!!!
Wat te doen met het pakketje???
En vooral: de rekening zal nooit betaald worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen moeite hoef te doen om het retour te sturen en vooral geen aanmaning krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Receptie Ariensstaete
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten