Klacht: Pakket al meer dan twee weken onderweg

klager6105e2cc op 10 juni 2026 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2026

Een klant heeft kleding besteld bij Your Look For Less, maar het pakket is al meer dan twee weken onderweg zonder te zijn aangekomen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat hij moet afwachten, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klant is zeer teleurgesteld in de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij Your Look For Less, maar mijn pakket is nu al meer dan twee weken onderweg en het komt maar niet aan. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik moet afwachten, wat ik niet acceptabel vind. Het pakket is al te lang onderweg en ik ben zeer teleurgesteld in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn bestelling, aangezien het pakket niet is aangekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Your Look For Less

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten