Klacht: pakje

marlies m e p h j Hendriksen op 05 oktober 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een ontvangen pakket van Your Look For Less, dat open was bij aankomst. In het pakket ontbraken een tas en een sjaal.

Mijn Klacht:

met mevrouw hendriksen vierkante bos 82 ik heb net een pakje ontvangen was open gemaakt en de tas em sjaal was er uit

Gewenste Oplossing:

een nieuwe tas en sjaal was gratis

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten