Klacht: opzeggen brochure

Paula van Meel op 21 mei 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant van Your Look For Less heeft geklaagd over het frequent ontvangen van brochures, wat hij als verspilling van papier beschouwt. Hij verwijst naar de mogelijkheid om zich af te melden via de website van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik ontvang zo vaak de brochure,zonde van het papier.
Kijk zelf op jullie website.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer hier gehoor aan word gegeven.
Telefonisch zijn jullie zeer moeilijk bereiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten