Klacht: Ongewenste post

A.van der Schot op 10 maart 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 maart 2022

Een klant ontvangt al 2,5 jaar ongewenste catalogi van Your Look For Less, die oorspronkelijk voor een exbewoner bestemd zijn. Ondanks herhaalde retourzendingen met de mededeling dat de klant deze niet wenst te ontvangen, blijven de catalogi doorgestuurd worden.

Mijn Klacht:

Ik krijg al 2,5 jaar de catalogus die voor een exbewoner was bestemd, ik stuurde ze terug met de mededeling dat ik het niet wens te ontvsngen.l maar ze blijven ze gewoon sturen

Gewenste Oplossing:

Geen catalogus meer krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten