Klacht: Ongevraagt cataloges

Mientje Dobbelsteen op 18 mei 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2021

Een klant van Your Look For Less vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn persoonlijke gegevens is gekomen. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over het ontvangen van ongevraagde catalogi met verouderde kleding.

Mijn Klacht:

Ten eerste hoe komen jullie aan mijn gegevens dat wil ik weten

Ten tweede waarom sturen jullie ongevraagt mij een cataloges met kleren uit jaar nul.

Gewenste Oplossing:

Waar hebben jullie mijn gegevens weg
En stop met sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten