Klacht: ongevraagde catalogus

M.S van Gelder op 13 april 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant van Your Look For Less ontvangt al geruime tijd ongevraagd een catalogus, ondanks eerdere pogingen om dit te stoppen. De klant geeft aan dat de catalogus direct bij het oud papier belandt, wat leidt tot verspilling van papier en kosten. Er wordt verzocht om de gegevens te verwijderen.

Mijn Klacht:

Al lange tijd krijg ik de ongevraagde catalogus in de bus waar ik niet op zit te wachten. Ik heb het al eens aangegeven maar kreeg geen antwoord.
De catalogus belandt direct bij het oud papier dus zonde van het papier en de kosten.
Graag mijn gegevens verwijderen!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de catalogus niet meer ontvang!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten