Klacht: ondanks stopzet verzoek nog steeds catalogus

AnnekeDa op 20 september 2020 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 september 2020

Een klant heeft aangegeven dat, ondanks een verzoek om de catalogus van Your Look For Less stop te zetten na het overlijden van zijn vrouw in februari 2020, de catalogus nog steeds op haar naam wordt ontvangen. De klant is ontevreden over het feit dat zijn verzoek niet is opgevolgd.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw is in februari 2020 overleden en daarna your look for less gevraagd de catalogus niet meer te sturen . Krijg nu nog steeds de catalogus thuis op de naam van mijn vrouw.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze nu eindelijk stoppen met die catalogus te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnnekeDa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten