Klacht: Niets ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant heeft op 4 oktober een bestelling geplaatst bij Your Look For Less, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant vraagt zich af wat de reden is voor het uitblijven van de levering.

Mijn Klacht:

Mijn vraag is : Ik heb op 4 oktober een bestelling per post gestuurd, tot op vandaag nog steeds niets ontvangen.
Wat is de rede van het niet leveren cq bezorgen…

Gewenste Oplossing:

Als er een leverings datum komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten