Klacht: niets gekregen

47397666 op 22 oktober 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Een klant van Your Look For Less heeft een rekening ontvangen zonder ooit een bestelling te hebben ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen via de telefoon, krijgt de klant alleen muziek te horen en ervaart geen reactie op een eerder ingediende klacht.

Mijn Klacht:

krijg een rekening en nooit iets ontvangen

en je kunt bellen tot je een ons weegt maar krijg alleen die rot muziekje er voor.

heb er ook al een klacht heen gestuurd…ze doen er niks mee.

Gewenste Oplossing:

geen rekeningen sturen als je niks hebt ontvangen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten