Lilian Weijler op 20 oktober 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Your Look For Less heeft op 9 september een mislukte bestelling geplaatst, waarbij het geld wel is overgemaakt. Na meer dan vijf weken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie door het negeren van verzoeken door de klantenservice, ondanks herhaaldelijke e-mails en het verstrekken van bewijs.
op 9 sept is mijn bestelling mislukt (fout met browser) het geld is wel overgemaakt naar jullie rekening, nu na meer dan 5 weken nog steeds geen geld terug, sommige van de klantenservice negeren me gewoon. heb al tig e-mails gestuurd en bewijs gestuurd. te gek voor woorden
dat ze mijn geld terugstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
